IT-аутсорсинг

IT аутсорсинг — це передача підприємством власних IT функцій чи бізнес-процесів на обслуговування другій компанії, що професійно цим займається, при цьому виконавець гарантує виконання даних функцій в відповідності з затвердженим рівнем сервісу. Коротко кажучи це гарантоване вирішення всіх проблем с комп’ютерами чи локальною мережою .

Послуги нашої компанії  в області аутсорсинга технічної підтримки ІТ-інфраструктури та підтримки бізнес-програм забезпечують досягнення безперебійної працездатності  корпоративних інформаційних систем, мінімізацію ризиків збою в їх работі, оптимізують  витрати на розвиток та експлуатацію ІТ-інфраструктури.

Індивідуальні умови оговорюються і можуть містити різноманітні схеми обслуговування – від виконання планових рабіт по графіку до непередбаченного виїзду спеціаліста.

Основні послуги:

- системна та технічна підтримка обладнання і програмного забезпечення рабочих місць;

- консультаційна підтримка користувачів;

- технічна підтримка серверного та мережевого обладнання;

- комплексна технічна підтримка та супровід ІТ-інфраструктури підприємства;

- адміністрування корпоративних сервісів;

- сервісна підтримка та ремонт обладнання.

Переваги послуг ІТ-аутсорсинга від нашої компанії:

- зменшення затрат на ІT-персонал;

- передбачуванність затрат на ІT;

- високий рівень відповідальності та гарантії заказчику;

- прозорість системи звітності.